Você sabia que um simples momento de frustração pode arruinar meses de negociação na China?

Existe um conceito fundamental na cultura de negócios chinesa chamado “Mianzi”, que traduzimos vagamente como “Face” ou reputação social. Para nós, no ocidente, debater vigorosamente um ponto ou demonstrar certa irritação quando as coisas não andam é quase normal. Faz parte do jogo, certo?

Na China, não é bem assim.

Fazer com que o seu interlocutor perca a “Face” — seja por contrariá-lo de forma muito direta na frente da equipe dele, seja por perder a paciência na mesa de negociação — é um erro que raramente tem volta. A harmonia e o respeito mútuo valem tanto quanto o contrato assinado.

Se você está prestes a sentar na mesa com fornecedores ou parceiros chineses, a regra de ouro é: respire fundo. Se houver um impasse, contorne a situação de forma que o outro lado possa recuar sem parecer que foi derrotado. O objetivo não é ganhar a discussão, é ganhar o negócio.

Alguém aqui já passou por uma situação onde a diferença cultural quase custou um contrato? Conta aqui nos comentários como você resolveu!

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